Globetec TG

Política de Privacidad

Globetec Technology Group — Vigente desde: 10/26/2025

Dominio: globetecrd.com Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana

1. Responsable y contacto

Responsable: GLOBETEC TECHNOLOGY GROUP (nombre legal y comercial).

Domicilio: Santo Domingo, República Dominicana.

Correo para privacidad/DPO: info@globetecrd.com

Teléfono: +1 849-273-0461

2. Datos que tratamos

No creamos cuentas de usuario ni almacenamos datos de perfil.

Podemos tratar información que tú nos facilitas voluntariamente en formularios:

  • Identificativos y de contacto: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono.
  • Preferencias/servicio solicitado: servicio que desea, notas adicionales.

No almacenamos datos de pago en el sitio (cuando corresponda, se utilizan pasarelas externas como PayPal).

3. Finalidades y bases legales

  • Atender tus solicitudes (contacto, cotización, soporte, empleo). Base legal: ejecución de medidas precontractuales/contractuales y legítimo interés en responder.
  • Comunicaciones comerciales por suscripción/consentimiento (Mailchimp/Brevo). Base legal: consentimiento; podrás darte de baja en cualquier momento.
  • Analítica de uso del sitio (GA4) para mejorar contenidos y rendimiento. Base legal: consentimiento (cuando aplique).
  • Seguridad y prevención de fraude/abuso (WAF, monitoreo). Base legal: interés legítimo.

4. Formularios

  • Contacto y cotización: gestionar consultas y presupuestos.
  • Soporte: atender incidencias técnicas.
  • Empleo: gestionar candidaturas enviadas.

Campos solicitados: nombre y apellido, correo, teléfono, servicio que desea, notas adicionales.

5. Cookies y analítica

Utilizamos Google Analytics (GA4) para medir audiencias y mejorar el sitio. El periodo típico de conservación asociado a analítica es de hasta 13 meses.

Si habilitamos cookies no esenciales (analíticas/marketing), procuraremos solicitar tu consentimiento mediante un aviso o banner de cookies. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

6. Encargados/terceros que nos prestan servicios

Contratamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento para prestar y asegurar el servicio web. Entre ellos:

  • Hosting: Hostinger (alojamiento y backups diarios).
  • Seguridad/CDN: Cloudflare; Patchstack; Wordfence.
  • Formularios: Contact Form 7; Elementor Forms.
  • Email transaccional: SendGrid; SMTP del hosting.
  • Email marketing: Mailchimp; Brevo.
  • Analítica: Google Analytics 4.
  • Pagos (cuando correspondan): PayPal (pasarela externa).

Estos proveedores procesarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.

7. Transferencias internacionales

Buscamos que el tratamiento se realice con garantías adecuadas. Si, en algún caso, un proveedor procesa datos fuera de tu país, aplicaremos las salvaguardas reconocidas por la normativa aplicable (p. ej., cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes), cuando corresponda.

8. Plazos de conservación

  • Consultas/soporte: hasta 12 meses desde el último intercambio o cierre de la solicitud.
  • Clientes/contratos: durante la vigencia del contrato y los plazos legales que apliquen.
  • Cookies/analítica: hasta 13 meses (GA) u otros plazos indicados en la Política de Cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: SSL/TLS, WAF, 2FA, backups, hardening, monitoreo y configuraciones adicionales de seguridad.

10. Derechos de los usuarios

Podrás ejercer los derechos que te reconozca la normativa aplicable (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, revocación del consentimiento), enviando una solicitud a info@globetecrd.com desde el correo asociado a tu petición y explicando el derecho que deseas ejercer.

También puedes retirar tu consentimiento a comunicaciones comerciales mediante el enlace de baja disponible en cada email.

11. Menores

Este sitio no está específicamente dirigido a menores. Si consideras que hemos tratado datos de un menor sin la debida autorización, escríbenos a info@globetecrd.com para solicitar su eliminación.

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de efectividad indicada arriba.

13. Enlaces legales

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